Η επικοινωνία με την VW μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή μέσω email συμπληρώνοντας την ανάλογη φόρμα, ενώ νέα της μπορεί να μαθαίνει κανείς «ακολουθώντας» την στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.