|
Στους δύσκολους οικονομικά καιρούς της εποχής, ο τομέας της εγγύησης ενός αυτοκινήτου αποκτά περισσότερη σημασία από κάθε άλλη φορά, αφού προσφέρει στον αγοραστή την ασφάλεια που χρειάζεται στην απευκταία περίπτωση της εμφάνισης βλάβης στο καινούριο του απόκτημα. Παράλληλα, από την πλευρά του κατασκευαστή, οι εγγυήσεις συνεχίζουν να αποτελούν και ένα μέσο επίδειξης της εμπιστοσύνης για την ποιότητα των προϊόντων που κατασκευάζει. Σε αυτό το κομμάτι σύμμαχός του είναι η εξέλιξη της τεχνολογίας και των τρόπων κατασκευής των αυτοκινήτων, που επιτρέπουν σήμερα την προσφορά εγγύησης για τα μηχανικά μέρη έως και για 7 έτη ή για την προστασία του αμαξώματος από τη σκουριά έως και για 30 χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης του αυτοκινήτου στον πρώτο ιδιοκτήτη του.
Ποια είναι τα είδη των εγγυήσεων
Τρεις είναι οι κύριοι τύποι εγγυήσεων, που προσφέρονται αυτή τη στιγμή από όλες τις αντιπροσωπείες για τα αυτοκίνητά τους:
• Εγγύηση μηχανικών μερών (η πιο σημαντική εγγύηση)
• Εγγύηση αντιδιαβρωτικής προστασίας (προστασία από τη σκουριά)
• Εγγύηση χρώματος (για την εργοστασιακή βαφή του αυτοκινήτου)
Σε αυτές τις παροχές, πολλές από τις αντιπροσωπείες προσφέρουν και δωρεάν οδική βοήθεια, συνήθως για μια χρονική περίοδο αντίστοιχη της εγγύησης μηχανικών μερών, ώστε να δημιουργήσουν ένα όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένο πακέτο εξασφάλισης του αγοραστή.
|
|
Τι πρέπει να γνωρίζω για την εγγύηση των μηχανικών μερών
• Για να μη χάσετε την ισχύ της, θα πρέπει να τηρείτε στο ακέραιο τα διαστήματα περιοδικής συντήρησης του κατασκευαστή (χιλιομετρική ή/και χρονική περίοδος).
• Επίσης, σε περίπτωση πυρκαγιάς, κλοπής, ατυχήματος, κατάχρησης ή αμέλειας, συμμετοχής σε αγώνες, υπερφόρτωσης ή εγκατάστασης μη γνήσιων ανταλλακτικών, η εγγύηση χάνει την ισχύ της.
• Δεν παρέχεται καμία εγγύηση για την κάλυψη φυσιολογικής φθοράς και βλαβών λόγω καταπόνησης, κακής χρήσης και τροποποιήσεων, που έγιναν χωρίς την έγκριση του εργοστασίου.
• Η εγγύηση για τα μηχανικά μέρη δεν καλύπτει φθορά σε υλικά κατανάλωσης (π.χ. λιπαντικά, ιμάντες κίνησης και χρονισμού, φίλτρα κ.λπ.), η αλλαγή των οποίων άλλωστε περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα συντήρησης του αυτοκινήτου.
• Δεν καλύπτεται επίσης ζημιά η οποία προήλθε από χρήση ακατάλληλου ή βρώμικου καυσίμου, υγρών ή λιπαντικών.
• Η περίοδος της εγγύησης ενός οχήματος ξεκινά την ημέρα παράδοσης του αυτοκινήτου στον πρώτο αγοραστή.
|
|
Εγγύηση μηχανικών μερών
Η πιο σημαντική εκ των τριών κύριων εγγυήσεων που δίνουν οι αντιπροσωπείες είναι αυτή για τα μηχανικά μέρη του αυτοκινήτου. Η καθημερινή καταπόνηση των μερών αυτών, σε συνδυασμό με την παρουσία πολλών εξαρτημάτων, αυξάνει την πιθανότητα βλάβης και καθιστά απαραίτητη την εγγύηση, η οποία θα γλιτώσει από σημαντικά κόστη τον αγοραστή. Έτσι λοιπόν γίνεται κατανοητό, ότι σημαντική σημασία αποκτούν οι εγγυήσεις εκείνες, οι οποίες ισχύουν για όσο το δυνατόν περισσότερα έτη, αφού είναι δεδομένο ότι στο πέρασμα του χρόνου αυξάνεται η πιθανότητα εμφάνισης κάποιας βλάβης. Πολύ σημαντικό στοιχείο είναι επίσης και το εάν αυτή είναι εργοστασιακή για όλα τα χρόνια ισχύος της, ώστε να καλύπτει σχεδόν τα πάντα. Σήμερα, στην αγορά ξεχωρίζει η περίπτωση της εγγύησης μηχανικών μερών που προσφέρει για όλα τα αυτοκίνητά της η Kia, αφού η διάρκειά της είναι η μεγαλύτερη (7 έτη) και παράλληλα είναι πλήρως εργοστασιακή. Πολυετή εγγύηση (6 ετών) προσφέρουν και οι Opel, Toyota και Lexus, όμως αυτή δεν είναι πλήρως εργοστασιακή (στην Opel η εργοστασιακή είναι 2 έτη, ενώ στις Toyota/Lexus 3 χρόνια).
|
|
Οι δωρεάν πρόσθετες εγγυήσεις
Opel
Μετά τη λήξη της 2ετούς εργοστασιακής εγγύησης, παρέχεται δωρεάν πρόσθετη εγγύηση διάρκειας 4 ετών, η οποία καλύπτει ορισμένα μόνο μηχανικά μέρη του αυτοκινήτου (όπως κινητήρα, κιβώτιο, μονάδα ελέγχου και ηλεκτρονικά συστήματα άνεσης), καθώς και την αντίστοιχη εργασία επισκευής / αντικατάστασής τους.
Seat
Η Seat προσφέρει επιπλέον των 2 χρόνων εργοστασιακής εγγύησης το πρόγραμμα SEAT EASY GOING, που επεκτείνει την κάλυψη του αυτοκινήτου για 3 επιπλέον χρόνια, έτσι ώστε ο πελάτης να λαμβάνει τελικά 5 ολόκληρα χρόνια εγγύησης (ή 120.000 χλμ.).
Toyota-Lexus
Όλα τα μοντέλα της Toyota (και της Lexus) καλύπτονται από πλήρη εγγύηση των μηχανικών τους μερών για μια περίοδο 3 ετών ή 100.000 χλμ. Επιπλέον αυτής, η Toyota Ελλάς παρέχει την εκτεταμένη εγγύηση 3 επιπλέον ετών (σύνολο 6) ή συνολικών 180.000 χλμ. Η εγγύηση αυτή είναι μεταβιβαζόμενη και δεν καλύπτει μεταξύ άλλων: φθορά σε υλικά κατανάλωσης (λιπαντικά, υγρά φρένων, μπουζί, ιμάντες κύλισης-χρονισμού κ.λπ.), αμορτισέρ (εφ / όσον το όχημα έχει συμπληρώσει 100.000 χλμ.), φώτα και προβολείς, αλλά και επιδιόρθωση ή αντικατάσταση συστήματος φρένων (δισκόπλακες, ταμπούρα, υλικά τριβής) και συστήματος συμπλέκτη.
|
|
Επεκτάσιμες εγγυήσεις
Για κάποιον που θέλει περισσότερα χρόνια εγγύησης, υπάρχουν κάποιες εταιρείες που προσφέρουν επί αντιτίμου την επιπλέον εξασφάλιση που αναζητά ο αγοραστής. Ας την δούμε πιο αναλυτικά:
• Audi
Με τα προγράμματα Audi CarLife Day1 και Day2, οι πελάτες της Audi έχουν τη δυνατότητα να επεκτείνουν την εγγύηση του αυτοκινήτου τους για 2 επιπλέον χρόνια μετά τη λήξη της 2ετούς εργοστασιακής (ισχύει και σε περίπτωση μεταπώλησης). Τα Audi CarLife Day 1 και Day 2 δεν έχουν χιλιομετρικό περιορισμό. Το πρώτο μπορεί να αποκτηθεί κατά την ημερομηνία αγοράς του αυτοκινήτου και μέχρι και 1 μήνα από την έκδοση άδειας κυκλοφορίας του, ενώ το δεύτερο από το 2ο έως και τον 23ο μήνα κυκλοφορίας του οχήματος.
• Fiat
Για όλα τα μοντέλα της Fiat εκτός του Sedici, με μικρό κόστος προσφέρεται η δυνατότητα επιλογής για πρόσθετη εγγύηση 3 ετών, εκτός των 2 της εργοστασιακής. Για το Fiat Sedici, που έχει 3 χρόνια εργοστασιακή, η επέκταση ισχύει για 2 επιπλέον έτη.
• Ford
Η εγγύηση Ford Protect δίνει τη δυνατότητα επέκτασης της αρχικής εγγύησης των 2 ετών που παρέχεται σε καινούριο αυτοκίνητο, με επιλογή είτε 2 επιπλέον ετών (ή 80.000 χλμ.), είτε 3 επιπλέον (ή 100.000 χλμ.). Με την εγγύηση αυτή καλύπτονται ο κινητήρας, το κιβώτιο ταχυτήτων, ο καταλυτικός μετατροπέας, ο μπροστινός και πίσω άξονας, το σύστημα διεύθυνσης και πέδησης (εξαιρούνται τακάκια και δίσκοι των φρένων), το air condition, το καλοριφέρ, το ηχοσύστημα Ford (εφ / όσον είναι εργοστασιακό), οι αερόσακοι και ολόκληρο το ηλεκτρικό σύστημα.
• Hyundai
Για τα μοντέλα i10, i20, i30, Accent, Matrix και Santa Fe, προσφέρεται μετά τα 3 πρώτα έτη από την έκδοση της άδειας κυκλοφορίας 7ετής αποκατάσταση μηχανικών μερών, ως μέρος πακέτων αξεσουάρ, σε μειωμένες τιμές που ξεκινούν από τα 450 ευρώ.
• Porsche
Λίγο πριν λήξει η διετής εργοστασιακή εγγύηση, ο ιδιοκτήτης μιας Porsche μπορεί να την ανανεώσει για 1 ή 2 χρόνια. Πριν την ανανέωση της εγγύησης, απαιτείται υποχρεωτικός έλεγχος 111 σημείων, προκειμένου να εκτιμηθεί η κατάσταση του οχήματος και να διασφαλιστεί ότι το όχημα καλύπτει τις απαιτήσεις της εγγύησης.
• Renault
H Renault προσφέρει δύο επιλογές επέκτασης εγγύησης. Η πρώτη ονομάζεται «Renault AME» και καλύπτει για έως και 3 επιπλέον χρόνια τα μηχανικά, ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά μέρη του αυτοκινήτου. Η δεύτερη, με την ονομασία «Renault Bumper to Bumper», προσφέρει για έως και 3 επιπλέον χρόνια όλες ακριβώς τις καλύψεις της εργοστασιακής εγγύησης.
• Skoda
Με την αγορά ενός καινούριου αυτοκινήτου Skoda, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επεκτείνει την αρχική διετή εγγύηση του αυτοκινήτου για δύο (2) επιπρόσθετα χρόνια ή μέχρι το όριο των 60.000 συνολικά διανυθέντων χιλιομέτρων.
Η Επέκταση Εργοστασιακής Εγγύησης προσφέρει ακριβώς τις ίδιες καλύψεις με την αρχική διετή εγγύηση και είναι μεταβιβάσιμη.
• VW
Το πρόγραμμα επέκτασης εγγύησης VW Life Time προσφέρεται κατά την ημερομηνία πώλησης του αυτοκινήτου ή μέχρι και τον 23ο μήνα από την αγορά του. Η ισχύς του είναι για 2 επιπλέον χρόνια μετά τη λήξη της διετούς εργοστασιακής.
|
|
Αντιδιαβρωτική προστασία
Η εγγύηση για την προστασία από διάτρηση από σκουριά (ή αντιδιαβρωτική προστασία) καλύπτει το εξωτερικό μεταλλικό κομμάτι του αμαξώματος για την περίπτωση διάτρησης του μετάλλου από σκουριά, η οποία ξεκινά από την εσωτερική του πλευρά και προχωράει προς τα έξω. Στα σύγχρονα αυτοκίνητα, οι τελευταίες μέθοδοι γαλβανισμού του αμαξώματος έχουν επιτρέψει στις εταιρείες να προσφέρουν αρκετά χρόνια κάλυψης της εγγύησης αυτής, με σύνηθες διάστημα τα πρώτα 12 έτη από την αγορά του αυτοκινήτου. Βέβαια, υπάρχουν και περιπτώσεις κάλυψης για περισσότερα χρόνια, με την περίπτωση της 30ετούς προστασίας από τη σκουριά που προσφέρει η Mercedes να ξεχωρίζει έναντι των υπολοίπων.
Η αντιδιαβρωτική προστασία δεν καλύπτει…
• … τις ζημιές που έχουν προκληθεί από αμέλεια του χρήστη ή από πρόσθετες εργασίες που έχουν γίνει και δεν προβλέπονται στο πρόγραμμα συντήρησης του αυτοκινήτου
• … κατά περίπτωση, τη γραμμή της εξάτμισης, τα μηχανικά εξαρτήματα, τα διάφορα αξεσουάρ και τις ζάντες
|
|
Εγγύηση χρώματος
Πολύ σημαντική είναι και η τρίτη εγγύηση που προσφέρουν οι αυτοκινητοβιομηχανίες, αυτή για τη βαφή του αυτοκινήτου. Η εγγύηση αυτή καλύπτει όλα τα βαμμένα μέρη του αμαξώματος σε περιπτώσεις επιφανειακής οξείδωσής τους ή διάβρωσης (π.χ. «σκασίματα», ξεθώριασμα, ξεφλούδισμα), που οφείλονται κυρίως σε κακή ποιότητα υλικού ή εργασίας βαφής. Βέβαια, επειδή οι εξωγενείς παράγοντες δεν μπορούν να προβλεφθούν, οι εταιρείες έχουν φροντίσει ώστε η εγγύηση να μην καλύπτει αυτού του είδους τις φθορές. Καλό θα είναι επίσης ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου να φροντίζει ώστε να διατηρεί το χρώμα σε καλή κατάσταση, πλένοντας συχνά το αυτοκίνητό του και χρησιμοποιώντας ειδικές αλοιφές, που προστατεύουν από την υπεριώδη ακτινοβολία. Προσοχή χρειάζεται επίσης σε παραθαλάσσιες περιοχές, αφού η «αλμύρα» προκαλεί οξείδωση και απώλεια της λάμψης και της γυαλάδας της βαφής. Μεταξύ τώρα των εγγυήσεων των εταιρειών ξεχωρίζει η Nissan, η οποία προσφέρει για όλα τα μοντέλα της 6ετή εγγύηση της βαφής.
Η εγγύηση του χρώματος δεν καλύπτει…
•… τις φθορές που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (γρατσουνιές, χαλάζι, χτυπήματα από χαλίκια, κ.λπ.)
•… τις φθορές που προκλήθηκαν κατά την τοποθέτηση διαφόρων αξεσουάρ χωρίς προφυλάξεις, όπως και περιπτώσεις μη χρήσης αυθεντικών ανταλλακτικών ή επισκευών σε φανοποιεία εκτός του επισήμου δικτύου της αντιπροσωπείας ή μετατροπών που δεν προβλέπει ο κατασκευαστής
|
|
Δωρεάν οδική βοήθεια
Εκτός από τις εγγυήσεις, υπάρχουν και αρκετές εταιρείες που προσφέρουν δωρεάν οδική βοήθεια για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα με την αγορά ενός καινούριου αυτοκινήτου. Εδώ ξεχωρίζει η περίπτωση της Mercedes, η οποία μέσω της υπηρεσίας
Mobilo, προσφέρει 30 χρόνια κάλυψη.
Τα περισσότερα (6) χρόνια εγγύησης για τη βαφή του αμαξώματος του αυτοκινήτου προσφέρει η Nissan σε όλα τα μοντέλα της, μεταξύ των οποίων και το εικονιζόμενο Qashqai.
|
|
Δωρεάν οδική βοήθεια
| Εταιρεία | Έτη | Εταιρεία | Έτη
| | Mercedes | 30 | Volvo | 3
| | Lexus | 6 | Audi | 2
| | BMW | 5 | Chrysler | 2
| | China Motors (άνω των 1.600 κ.εκ.) | 5 | Dodge | 2
| | Alfa Romeo | 3 | Fiat | 2
| | Chevrolet | 3 | Jeep | 2
| | China Motors (έως 1.600 κ.εκ.) | 3 | Lancia | 2
| | Dacia | 3 | Seat | 2
| | Fiat (Sedici) | 3 | Citroen | 2
| | Honda | 3 | Ford | 2
| | Jaguar | 3 | Peugeot | 2
| | Lancia (Delta) | 3 | Porsche | 2
| | Mitsubishi | 3 | smart | 2
| | Nissan | 3 | VW | 2
| | Renault | 3 | Mazda | 1
| | Saab | 3 | Opel | 1
| | Suzuki | 3 | Skoda | 1
| | Toyota | 3 | Subaru | 1
| |
|
|
|
Το Venga είναι ένα από τα μοντέλα της Kia που καλύπτονται με εργοστασιακή εγγύηση μηχανικών μερών για 7 έτη (ή 150.000 χλμ.), δηλ. τα περισσότερα έτη στην αγορά.
| Εγγύηση μηχανικών μερών
| | Εταιρεία | Έτη
| | Kia | 7
| | Lexus | 6
| | Opel | 6
| | Toyota | 6
| | China Motors (άνω των 1.600 κ.εκ.) | 5
| | Seat | 5
| | Alfa Romeo | 3
| | China Motors (έως 1.600 κ.εκ.) | 3
| | Chevrolet | 3
| | Dacia | 3
| | Daihatsu | 3
| | Ferrari | 3
| | Fiat (Sedici) | 3
| | Honda | 3
| | Hyundai | 3
| | Jaguar | 3
| | Lamborghini | 3
| | Lancia (Delta) | 3
| | Land Rover | 3
| | Lotus (Evora) | 3
| | Maserati | 3
| | Mazda | 3
| | Mitsubishi | 3
| | Nissan | 3
| | Renault
(Laguna, Laguna Coupe, Koleos) |
3
| | SsangYong | 3
| | Subaru | 3
| | Suzuki | 3
| | Audi | 2
| | BMW | 2
| | Chrysler | 2
| | Citroen | 2
| | Dodge | 2
| | Fiat | 2
| | Ford | 2
| | Jeep | 2
| | Lancia | 2
| | Lotus | 2
| | Mercedes | 2
| | Mini | 2
| | Peugeot | 2
| | Porsche | 2
| | Renault (Twingo, Clio, Megane,
Fluence, Scenic, Kangoo) |
2
| | Saab | 2
| | Skoda | 2
| | smart | 2
| | VW | 2
| | Volvo | 2
| Σημ.: Στα οχήματα της Honda με το υβριδικό σύστημα IMA, προσφέρεται 8 χρόνια εγγύηση (ή 160.000 χλμ.) για το σύστημα και συγκεκριμένα εξαρτήματα (5 χρόνια ή 100.000 χλμ. στο IMA του CR-Z).
|
|
Η Toyota, πέραν της τριετούς εργοστασιακής εγγύησης, προσφέρει δωρεάν 3 επιπλέον χρόνια εγγύησης, φτάνοντας συνολικά στα 6 χρόνια (ή 180.000 χλμ.).
|
|
Τα 30 χρόνια αντιδιαβρωτικής εγγύησης που προσφέρει η Mercedes για τα μοντέλα της (ανάμεσα στα οποία και η A-Class) καλύπτουν ουσιαστικά για μια ζωή τον ιδιοκτήτη στην απευκταία περίπτωση εμφάνισης σκουριάς στο εξωτερικό μεταλλικό κομμάτι του αυτοκινήτου.
| Προστασία από σκουριά
| | Εταιρεία | Έτη
| | Mercedes | 30
| | Audi | 12
| | BMW | 12
| | Citroen | 12
| | Ford | 12
| | Honda | 12
| | Kia (Cee / d, Soul & Venga) | 12
| | Lexus | 12
| | Mazda | 12
| | Mini | 12
| | Mitsubishi | 12
| | Nissan | 12
| | Opel | 12
| | Peugeot | 12
| | Renault | 12
| | Seat | 12
| | Skoda | 12
| | Subaru | 12
| | Suzuki | 12
| | Toyota | 12
| | Volvo | 12
| | VW | 12
| | Hyundai (i10, i20, i30, Accent, Santa Fe) | 10
| | Kia (Sportage) | 10
| | Porsche | 10
| | Saab | 10
| | Alfa Romeo | 8
| | Daihatsu | 8
| | Fiat | 8
| | Lancia | 8
| | Chrysler | 7
| | Dodge | 7
| | Jeep | 7
| | Kia (Picanto) | 7
| | Chevrolet | 6
| | Dacia | 6
| | Hyundai (Matrix, Tucson) | 6
| | Jaguar | 6
| | Land Rover | 6
| | smart | 6
| | SsangYong | 6
| | Suzuki (Jimny) | 6
| | China Motors (άνω των 1.600 κ.εκ.) | 5
| | China Motors (έως 1.600 κ.εκ.) | 3
| | Ferrari | 3
| | Lamborghini | 3
| | Lotus (Evora) | 3
| | Maserati | 3
| | Lotus | 2
|
|
|
Οι ειδικές αλοιφές προστατεύουν το χρώμα και βοηθούν να διατηρήσει το αυτοκίνητο τη γυαλάδα του με το πέρασμα των ετών. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο, ότι τη χρήση τους προτείνουν ακόμη και οι ίδιες οι αυτοκινητοβιομηχανίες.
| Χρώμα
| | Εταιρεία | Έτη
| | Nissan | 6
| | China Motors (άνω των 1.600 κ.εκ.) | 5
| | Kia | 5
| | Alfa Romeo | 3
| | Audi | 3
| | BMW | 3
| | Chevrolet | 3
| | China Motors (έως 1.600 κ.εκ.) | 3
| | Citroen | 3
| | Dacia | 3
| | Daihatsu | 3
| | Ferrari | 3
| | Fiat | 3
| | Honda | 3
| | Hyundai | 3
| | Jaguar | 3
| | Lamborghini | 3
| | Lancia | 3
| | Land Rover | 3
| | Lexus | 3
| | Lotus (Evora) | 3
| | Maserati | 3
| | Mazda | 3
| | Mini | 3
| | Mitsubishi | 3
| | Peugeot | 3
| | Porsche | 3
| | Renault | 3
| | Seat | 3
| | Skoda | 3
| | SsangYong | 3
| | Subaru | 3
| | Suzuki | 3
| | Toyota | 3
| | VW | 3
| | Chrysler | 2
| | Dodge | 2
| | Ford | 2
| | Jeep | 2
| | Lotus | 2
| | Mercedes | 2
| | Opel | 2
| | Saab | 2
| | smart | 2
| | Volvo | 2
|
|
|
| Τα περισσότερα (6) χρόνια εγγύησης για τη βαφή του αμαξώματος του
αυτοκινήτου προσφέρει η Nissan σε όλα τα μοντέλα της,
μεταξύ των οποίων και το εικονιζόμενο Qashqai.
|
|
 |
Διαβάστηκε από 10051 αναγνώστες
Ημερομηνία δημοσίευσης:1/6/2010
