94,97 εκατ. ευρώ κατέβαλε η INTERAMERICAN σε ασφαλισμένους

Στον τομέα της υγείας, το συνολικό ποσόν έφθασε στα 22,45 εκατ. σε 65.535 περιπτώσεις. Τα συμβόλαια Medisystem είχαν αποζημιώσεις 15,04 εκατ. (ιατρικές επισκέψεις, διαγνωστικά, νοσηλείες), ενώ για νοσοκομειακά και επιδοματικά προγράμματα καταβλήθηκαν 7,41 εκατ. ευρώ. Στις ιδιόκτητες υποδομές της εταιρείας –το πολυϊατρείο MEDIFIRST και την ΑΘΗΝΑΪΚΗ MEDICLINIC– καταγράφηκαν για κλινικές και διαγνωστικές εξετάσεις, κατά το πεντάμηνο, 23.196 επισκέψεις.

Στους κλάδους γενικών ασφαλίσεων η INTERAMERICAN πλήρωσε 28,82 εκατ. σε 24.362 περιστατικά αποζημιώσεων για κατοικίες - επιχειρήσεις, ζημιές αυτοκινήτων, αστική ευθύνη έναντι τρίτων και κάλυψη με νομική προστασία. 

Στις ομαδικές ασφαλίσεις για συμβόλαια ζωής και ζημιών, Medisystem και συνταξιοδοτικά, οι καταβολές έφθασαν στα 9,84 εκατ. σε 24.508 περιπτώσεις.

Παράλληλα σε έρευνα ικανοποίησης πελατών, που διενεργήθηκε τον Νοέμβριο 2014, σύμφωνα με τα στοιχεία της, ικανοποίηση δηλώνει το 87% των πελατών έναντι μέσου όρου της ασφαλιστικής αγοράς 73%. Αναλόγως είναι και η ικανοποίηση πελατών που έκαναν χρήση ειδικότερα στην υγεία (87%) και στο αυτοκίνητο (88%). Όσον αφορά στις υπηρεσίες ασφαλιστικής–συμβουλευτικής υποστήριξης από τους συνεργάτες του δικτύου πωλήσεων της εταιρείας (δικτύου agency), η ικανοποίηση των ασφαλισμένων ανέρχεται στο 93%.