Αγορά μεταχειρισμένου: Το ΚΤΕΟ καταλαβαίνει τα γυρισμένα χιλιόμετρα
Αν και ο έλεγχος ΚΤΕΟ είναι υποχρεωτικός για τους οδηγούς, η επιλογή του ΚΤΕΟ στο οποίο θα «περάσουν» το αυτοκίνητό τους γίνεται με σημαντικά κριτήρια.
Τι λένε όσοι περνούν ΚΤΕΟ; Eμπειρίες από Autovision & Ηνίοχος
6318 Επισκέψεις στο άρθρο
Οι άνετες-σύγχρονες εγκαταστάσεις, η ευγένεια στην υποδοχή & ο επαγγελματισμός στην τεχνική εξυπηρέτηση. Αυτά μετράνε όταν περνάς ΚΤΕΟ. Τα δώρα και οι εκπτώσεις δεν είναι απαραίτητα. Απλά προσθέτουν "πόντους ικανοποίησης" στον κουρασμένο από "υποχρεώσεις χωρίς δικαιώματα" μέσο κάτοχο αυτοκινήτου.
Δεν τα λέμε εμείς. Τα λένε οι ίδιοι οι κάτοχοι αυτοκινήτου που περνάνε υποχρεωτικά από τεχνικό έλεγχο (ΚΤΕΟ) με βάση την νομοθεσία (που τους αναθέτει κοινωνικό ρόλο συμβολής τους στην οδική ασφάλεια). Στην digital εποχή μας που οι δυνατότητες να εκφραστεί ο πολίτης-πελάτης για ότι βιώνει, είναι πάμπολλες, το "digital word of mouth" ανεβάζει ή κατεβάζει τους δείκτες ικανοποίησης και πιστότητας προς μία μάρκα, μία επιχείρηση κοκ.
Το ίδιο –προφανώς- ισχύει και για τις υπηρεσίες ΚΤΕΟ. Υπηρεσίες που επιλέγονται προαιρετικά ως ένα βαθμό (αν μιλάμε για εκούσιο έλεγχο) μα κυρίως υποχρεωτικά (περιοδικά, με βάση την ηλικία του αυτοκινήτου κάθε κατόχου).
Μπορεί το να μην περάσουν τον έλεγχο ΚΤΕΟ, να μην αποτελεί μία δυνατότητα επιλογής των οδηγών, μα σίγουρα η επιλογή του ΚΤΕΟ στο οποίο θα πάνε για «να το περάσουν», είναι δική τους 100%. Το πώς επιλέγουν εμείς στο Autotriti το έχουμε αναδείξει πολλά χρόνια τώρα (με έρευνες μας). Πλέον όμως «το λένε και μόνοι τους». Σε mails που μας στέλνουν, στα social media, στους φίλους και τους γνωστούς τους.
Τι ικανοποιεί τον κουρασμένο από "υποχρεώσεις" μέσο κάτοχο αυτοκινήτου
- χαμόγελο, ευγένεια, κερδίζουν
- σε χρόνο dt, με cool αναμονή, ευχαριστούν
- συμβουλές τι να προσέχουν, εκτιμώνται
- hi score πιστότητας (το αποτέλεσμα)
Εντύπωση προκαλεί πως όταν αναφέρονται στις θετικές εμπειρίες τους από την εξυπηρέτηση του ΚΤΕΟ "τους", σπάνια αναφέρουν την χρέωση (που κυμαίνεται με διαφορά λίγων ευρώ σε κάποιες περιπτώσεις) ή τα ‘δώρα" (που κάποια ΚΤΕΟ προσφέρουν κατά περιόδους).
Οι άνετες-σύγχρονες εγκαταστάσεις, η ευγένεια στην υποδοχή & ο επαγγελματισμός στην τεχνική εξυπηρέτηση. Αυτά μετράνε όταν περνάς ΚΤΕΟ.
Στην έρευνα μας, αυτόν τον μήνα, σταχυολογήσαμε και σας παρουσιάζουμε κάποια σχόλια κατόχων αυτοκινήτου που εξυπηρετήθηκαν από 2 δημοφιλή "oνόματα" του κλάδου επιχειρήσεων με αντικείμενο τους τεχνικούς ελέγχους οχημάτων.
Αναφερόμαστε στα KTEO "Autovision" (αλυσίδα σημείων με πανελλαδική κάλυψη) και "Ηνίοχος" (2 σύγχρονα κέντρα στην Αττική).
Τι λένε οδηγοί που εξυπηρετήθηκαν σε ΚΤΕΟ HELLAS –AUTOVISION
Γρήγορα ναι, πρόχειρα όχι. Τηρούν τα μέτρα, σε υποδέχονται με χαμόγελο, σε συμβουλεύουν ή ενημερώνουν με επαγγελματισμό. Χαίρεσαι να περνάς από εκεί καθώς κάνουν ευχάριστη την υποχρέωση. Μα ας διαβάσουμε ακριβώς τι λένε οδηγοί που επέλεξαν να περάσουν έλεγχο από ΚΤΕΟ της αλυσίδας ΚΤΕΟ Hellas Autovision.
Πολύ ευγενικό προσωπικό σε όλα τα πόστα, γραμματεία, ταμείο, τεχνικοί. Γρήγορη εξυπηρέτηση, εύκολα προσβάσιμο.
Φοβερή εξυπηρέτηση. Τηρώντας ολα τα μέτρα προστασίας λόγω της πανδημίας! Έμεινα για αλλη μια φορά ευχαριστημένη.
Ταχεία εξυπηρέτηση σε πολιτισμένο περιβάλον, είναι ο λόγος πού είμαι χρόνια πελάτης τους.
Γρήγορη και ευγενική εξυπηρέτηση πελατών , εύκολη πρόσβαση από εθνική.Τι άλλο να ζητήσεις? Πολύ. Καλό ΚΤΕΟ
Επαγγελματισμός,φιλόξενο περιβάλλον,εξαιρετικό προσωπικό,ευγένεια.Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος και από τους χρόνους.
Το προτιμώ για την έγκαιρη ενημέρωση, δεν έχει μεγάλη καθυστέρηση και το ανθρώπινο δυναμικό του είναι πολύ ευγενικό...
Γρήγορα ναι, πρόχειρα όχι. Τηρούν τα μέτρα, σε υποδέχονται με χαμόγελο, σε συμβουλεύουν ή ενημερώνουν με επαγγελματισμό. Χαίρεσαι να περνάς από εκεί καθώς κάνουν ευχάριστη την υποχρέωση. Μα ας διαβάσουμε ακριβώς τι λένε οδηγοί που επέλεξαν να περάσουν έλεγχο από ΚΤΕΟ της αλυσίδας ΚΤΕΟ Hellas Autovision.
Πολύ ευγενικό προσωπικό σε όλα τα πόστα, γραμματεία, ταμείο, τεχνικοί. Γρήγορη εξυπηρέτηση, εύκολα προσβάσιμο.
Φοβερή εξυπηρέτηση. Τηρώντας ολα τα μέτρα προστασίας λόγω της πανδημίας! Έμεινα για αλλη μια φορά ευχαριστημένη.
Ταχεία εξυπηρέτηση σε πολιτισμένο περιβάλον, είναι ο λόγος πού είμαι χρόνια πελάτης τους.
Γρήγορη και ευγενική εξυπηρέτηση πελατών , εύκολη πρόσβαση από εθνική.Τι άλλο να ζητήσεις? Πολύ. Καλό ΚΤΕΟ
Επαγγελματισμός,φιλόξενο περιβάλλον,εξαιρετικό προσωπικό,ευγένεια.Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος και από τους χρόνους.
Το προτιμώ για την έγκαιρη ενημέρωση, δεν έχει μεγάλη καθυστέρηση και το ανθρώπινο δυναμικό του είναι πολύ ευγενικό...
Γρήγορη εξυπηρέτηση φιλικό περιβάλλον.
Ολες αυτες οι επιχειρησεις πανω κατω ιδιες ειναι.Μα δίνω 5 αστερια γιατι οι μηχανικοι που μου εκαναν τον ελεγχο ηταν προθυμοι και ευγενεστατοι!
Συνεπείς, ευγενικοί, εξυπηρετικοί και σωστοί. Υπάρχει προσφορά καφέ κατά την αναμονή, ένα δωράκι για το αυτοκίνητο.
Τα μέτρα ασφαλείας επαρκή. Ικανοποιητική εξυπηρέτηση. Ο υπάλληλος έκανε παρατήρηση ότι το αυτοκίνητο δεν ήταν πλυμενο και μου έκανε χάρη που το δέχτηκε.
Εξαιρετική δουλειά ! Νομίζω ότι χρειάζεται μεγαλύτερη αυστηρότητα για τα αποτελέσματα των ελέγχων. Οι έλεγχοι της τροχαίας πρέπει να είναι αυστηροί σε ακραίες καταστάσεις.Ιδιαίτερα στα πετρελαιοκίνητα . Αφαίρεση της άδειας για ....τοσο χρόνο - επανέλεγχος και ο.κ.ε.
Ωραίο περιβάλλον, οργάνωση, εξυπηρέτηση απο ανθρώπους που ξέρουν καλά τη δουλειά τους, ευγενία και ταχύτητα.Είμαι πολυ ευχαριστημενη γιατί δεν ταλαιπωρηθηκα καθόλου.Συγχαρητήρια σε όλο το προσωπικό και τη διεύθυνση του Autovision.
Εξαιρετικό κτεο σε ειδοποιούν με μήνυμα, πολύ γρήγοροι και σου δίνουν και μερικά δωράκια, μόνιμη συνήθεια.
Όλοι τους ήταν ευγενικοί.Ωραια η ενημέρωση από τον μηχανικό και δεν καθυστέρησε καθόλου η όλη διαδικασία.
.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, απ ολους τους υπαλλήλους, καθαρός χώρος, τήρηση του προκαθορισμένου ραντεβού.
Απλή διαδικασία, ευγενικοί υπάλληλοι κερασμένος καφές. Τι άλλο να περιμένεις από ένα ΚΤΕΟ; Την ενημέρωση με SMS και επιστολή όταν πλησιάζει η ώρα του επόμενου ελέγχου. Και το κάνουν και αυτό για να μην έχεις το άγχος να κοιτάζεις πότε πρέπει να γίνει (και να τους επιστρέψουν και οι ευχαριστημένοι πελάτες).
Ταχύτατη εξυπηρέτηση, λεπτομερής καταγραφή για τα αποτελέσματα του ελέγχου που δίνεται στον πελάτη. Όλα άψογα (να μην κολλάγανε και τα αυτοκόλλητά τους στο παρμπρίζ ...). Ακόμη και το λίγο που περιμένεις μπορείς κάλλιστα να απασχοληθείς, να σερφάρεις στο internet, να διαβάσεις ένα περιοδικό κ.λπ.
Εξυπηρέτηση πελατών άψογη. Όλα καλά πήγαν με τον έλεγχο. Επαγγελματίες σε τελευταίας λέξης τεχνολογία στα αυτοκίνητα. Προσεγμένη δουλειά. Στον χώρο αναμονής ωραία καθίσματα και μουσική. Περνάει ευχάριστα ο χρόνος. Καινούργιες εγκαταστάσεις και καταρτισμένο προσωπικό . Όλα καλά
Πήγα για να βγάλω μια κάρτα καυσαερίων. Δεν περίμενα πάνω από 10 λεπτά. Πολύ γρήγοροι και εξυπηρετικοί!
¶μεση ανταπόκριση και σε περίοδο καραντίνας άνετο και φιλικό περιβάλλον.
Τέλειοι!!Μπράβο τους.Φανταστείτε, το ακριβώς αντίθετο των κρατικών ΚΤΕΟ, για όσους είχαν την πικρή εμπειρία να τα γνωρίζουν...
Εξυπηρετικό και ευγενικό προσωπικο.Οι εσωτερικοί χώροι αναμονής καθαροί και άνετοι και μπορείς να βλέπεις το όχημα σου κατα τη διαρκεια του ελέγχου.Προσφέρεται και καφεδακι κατα την παραμονή στον χώρο.
Εξυπηρετηση, εργασια, περιβαλλον εξαιρετικα. Ευρωπαικου επιπεδου κ καλυτερο !!! Πιστευω τετοιες ιδιωτικες προσπαθειες πρεπει να επιβραβευονται.
Τι λένε οδηγοί που εξυπηρετήθηκαν σε ΚΤΕΟ Ηνίοχος
Xαμόγελο, τεχνογνωσία, ταχύτητα, ευχάριστη παρότι μικρή αναμονή. Μα ας δούμε περισσότερα από τα σχόλια τους. Τι ακριβώς τι λένε οδηγοί που επέλεξαν να περάσουν έλεγχο από ΚΤΕΟ Ηνίοχος.
Εξαιρετικές ολοκαίνουριες εγκαταστάσεις με 3 σειρές ελέγχου, ευγενικό προσωπικό και πολύ γρήγορο - αξιόπιστο έλεγχο. Η διαδικασία αναμονής είναι σε έναν υπέροχο χώρο παρόμοιο καφετέριας όπου σου κερνάνε καφέ και περνάει ευχάριστα ο χρόνος αναμονής. Γρήγορη κι εύκολη πρόσβαση μέσω Εθνικής οδού χωρίς να συναντάς κίνηση.
Είναι η αλυσίδα ΚΤΕΟ που εμπιστεύομαι τα τελευταία χρόνια. Το συγκεκριμένο ήταν δίπλα στη δουλειά και παρ' όλο που μεταφέρθηκε σε νέες εγκαταστάσεις, απλά ακολούθησα.
Γρήγορη και φιλική εξυπηρέτηση, άρτιος τεχνικός έλεγχος με σαφήνεια στις τυχόν παρατηρήσεις.
ες
¶ρτιες εγκαταστάσεις, κλείσιμο ραντεβού ηλεκτρονικά, γρήγορη και φιλική εξυπηρέτηση, προσεκτικός έλεγχος του αυτοκινήτου.
Εξαιρετικό όλο το προσωπικό της! Σίγουρα από εδώ και πέρα μόνο κτεο Ηνίοχος!!
Δεν έχω πάει ποτέ σε άλλο ΚΤΕΟ αλλά δεν βλέπω και το λόγο να το κάνω. Συνέπεια και γρήγορα ραντεβού, ευγένεια και επαγγελματισμος. Το συστήνω ανεπιφύλακτα αν και οι καινούριες εγκαταστασεις είναι λίγο δύσκολο να τις βρεις χωρίς GPS. Αξίζει όμως σίγουρα το κόπο.
Ευγενικό προσωπικό! Η διαδικασία του κτεο γίνεται πολύ γρήγορα και η αναμονή είναι ευχάριστη σε ένα φιλικό και καθαρό περιβάλλον. Μέχρι να παραγγείλεις τον καφέ που σου προσφέρουν το όχημα είναι έτοιμο! Επίσης βρίσκεις πολύ εύκολα ραντεβού.
Πολύ ευγενικές οι κοπέλες. Ο τεχνικός επίσης ευγενέστατος και αναλυτικότατος. Μένω πολύ μακριά αλλά πηγαίνω χρόνια εκεί και πάντα φεύγω ευχαριστημένος. Το συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον ζητάει σωστή εξυπηρέτηση, επαγγελματισμό αλλά και ευγένεια, κάτι το οποίο σπανίζει πλέον.
Σύγχρονος χώρος με λειτουργική σχεδίαση. Εύκολη πρόσβαση και άψογη εξυπηρέτηση. Στα συν η δυνατότητα να κανονιστεί ραντεβού μέσω εφαρμογής, το οποίο όμως επιβεβαίωσε η εταιρεία με τηλεφωνική κλήση. Μακάρι όλες οι επιχειρήσεις να έπαιρναν τέτοιες πρωτοβουλίες!
Αρκετά καλοί άνθρωποι που προσπαθουν, το αυτοκίνητο το ελέγχουν εξονυχιστικά. Μπράβο! Απλά θα ήθελα να το βλέπω σε οθόνη τη διαδικασία που βρίσκεται και τι κάνουν.
Με βολεύει γιατί είναι το ποιο κοντινό στο σπίτι μου κ πήγα να το δοκιμάσω,έμεινα πολύ ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση κ το περιβάλλον,θα πάω κ τα άλλα οχήματα μου εκεί για να έχω κ μια καλύτερη εικόνα.
τέλεια βαθμολογία.
Γρηγορο ευκολο, ωραίος χώρος ,οι εργαζόμενοι εξυπηρετικοτατοι και ευγενικοί (γιαυτο και 4 αστερια) αν δεν ηταν και η χρέωση 50 ευρω για ενα απλο επιβατικό θα ηταν μια χαρα.
Καλή εξυπηρέτηση λίγο απρόσωπη θα έλεγα. Καλός χώρος αναμονής. Κατατοπιστικοι οι τεχνικοί. Στην Κηφισιά έχει ποιο εύκολη πρόσβαση από την Μεταμόρφωση.
Σχετικές ειδήσεις
προϊόντα - υπηρεσίες αυτοκινήτου - ΚΤΕΟ
Αρχική Σελίδα | Sitemap | Επικοινωνία |
Copyright © 2024 - autotriti.gr