Μέσα στο πλούσιο τεχνολογικό υπόβαθρο της νέας A-Class, συµπεριλαµβάνονται τεχνολογίες όπως το νέο σύστηµα infotainment «Mercedes-Benz User Experience» ή για συντοµία «MBUX» το οποίο µάλιστα λανσάρει πρώτη η A-Class, και ασχολούµαστε σε αυτό το άρθρο µιας και θα µας απασχολήσει στο µέλλον. Το συγκεκριµένο σύστηµα διαθέτει, δύο οθόνες στο εσωτερικό, ενώ µπορεί να το χειριστεί κανείς τόσο µε χειρονοµίες, όσο και µε φωνητικές εντολές, αλληλεπιδρώντας µαζί του λέγοντας απλά «Hi Mercedes», όπως συµβαίνει µε την «Siri» της Apple, το «Google Αssistant» της Google, την «Cortana» της Microsoft και της «Bixby» της Samsung κ.α. Το MBUX θα φροντίσει έτσι να καλύψει σχεδόν κάθε σας επιθυµία και ανάγκη. Αυτό που συναρπάζει βέβαια, είναι το λογισµικό του συστήµατος, που έχει την ικανότητα να µαθαίνει χάρη στην τεχνητή νοηµοσύνη. Το MBUX µπορεί να εξατοµικευθεί και να «εκπαιδευτεί» ώστε να προσαρµόζεται στα θέλω του οδηγού και να του προτείνει λύσεις. Το σύστηµα ενηµερώνεται διαρκώς από τη διάδραση µε το χρήστη, δηµιουργώντας έτσι µια συναισθηµατική σύνδεση µεταξύ τους. Παράλληλα µέσω της εφαρµογής Μercedes me ο χρήστης µπορεί να αλληλεπιδρά και εξ αποστάσεως µε το αυτοκίνητο.