Η αλλαγή του επιχειρηματικού καθεστώτος που έφερε στο προσκήνιο την Mazda Νοτιοανατολικής Ευρώπης, προκάλεσε μια μικρή αναστάτωση στους περίπου 100.000 κατόχους αυτοκινήτων Mazda, σχετικά με τις εγγυήσεις και την προμήθεια των ανταλλακτικών. Όμως η Mazda Νοτιοανατολικής Ευρώπης, εξαφάνισε αμέσως την ανησυχία των κατόχων, μιας και οι εγγυήσεις ισχύουν κανονικά μέσω του εργοστασίου της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Αυτό σημαίνει πως όσοι κάτοχοι είναι ακόμα εντός της εγγύησης, καλύπτονται κανονικά από δίκτυο συμβεβλημένων επισκευαστών. Ειδοποιός διαφορά, είναι πως έχει αλλάξει η διαδικασία της έγκρισης της εγγύησης, μιας και η απόφαση για το τι καλύπτεται και τι όχι, δίνεται από την Mazda Νοτιοανατολικής Ευρώπης κι όχι από τον επισκευαστή. Πλήρης είναι η κάλυψη όμως και στον τομέα των ανταλλακτικών. Και εδώ οι εγγυήσεις ισχύουν κανονικά μέσω του εργοστασίου, ενώ ταχύτατη είναι η παράδοσή τους στον πελάτη, μιας και οι παραδόσεις των ανταλλακτικών πλέον γίνεται κάθε εβδομάδα, χωρίς την παραμικρή καθυστέρηση.