Renault Clio VS Skoda Fabia σε After Sales.
Renault VS Skoda: 1-3 το after sales σκορ
- 10% φθηνότερη στο service η Skoda
- 45% ακριβότερη η Renault σε ανταλλακτικά
- 1 χρόνο μεγαλύτερη εγγύηση η Renault
- Περισσότερες ψηφιακές ευκολίες & προβάδισμα η Skoda
Κόστος συντήρησης Renault Clio VS Skoda Fabia
Renault και Skoda προέρχονται από δύο διαφορετικές σχολές, έχοντας μάλιστα και οι δύο ένα σεβαστό ποσοστό πωλήσεων στην ελληνική αγορά. Όσοι τελικά επιλέξουν να αγοράσουν Renault ή Skoda λοιπόν, τι θα αντιμετωπίσουν μετά; Ποια μάρκα έχει το καλύτερο After Sales και τι προσφέρει για να ικανοποιήσει τον κάτοχο, ώστε και αυτός με τη σειρά του να προσελκύσει νέους αγοραστές;
Σε συνέχεια της έρευνάς μας, για το κόστος service 5 ετίας, (με τιμές που συγκεντρώνουμε από τους υπευθύνους των τμημάτων After Sales των μαρκών) και τις εγγυήσεις των νέων μοντέλων, σήμερα συγκρίνουμε τα μικρά μοντέλα των δύο εταιρειών, τα Clio και Fabia στις τούρμπο βενζινοκίνητες εκδόσεις τους.
10% φθηνότερη στο service η Skoda
Ξεκινώντας λοιπόν από το κόστος service 5ετίας, το service του Skoda Fabia αποδεικνύεται λίγο πιο οικονομικό. Συγκεκριμένα το μικρό της Skoda, κοστίζει 790 ευρώ για 5 χρόνια, ενώ για το αντίστοιχο διάστημα το κόστος συντήρησης του Renault Clio είναι 862 ευρώ. Μια διαφορά της τάξης του 10%. Πάντως αξίζει να αναφέρουμε πως και τα δύο μικρά βρίσκονται κάτω από το μέσο όρο κόστους της κατηγορίας, το οποίο ανέρχεται στα 971 ευρώ.
45% ακριβότερη η Renault σε ανταλλακτικά
Πέρα από το κόστος των προγραμματισμένων service, συγκεντρώσαμε και το κόστος των ανταλλακτικών, που είτε θα αλλάξετε σίγουρα στην 5ετία (τακάκια) είτε συγκεντρώνουν τις περισσότερες πιθανότητες να χρειαστούν αλλαγή (δισκόπλακες, σύστημα δίσκο/πλατό, μπαταρία), συγκριτικά με άλλα μέρη.
Σε αυτόν τον τομέα λοιπόν, υπερτερεί με διαφορά η Skoda, όντας 45% φθηνότερη. Συνολικά το κόστος των παραπάνω ανταλλακτικών ανέρχεται στα 1.258 ευρώ για τη Renault, και στα 872 για τη Skoda.
1 χρόνο μεγαλύτερη εγγύηση η Renault
Πολύ σημαντικό κομμάτι για το After Sales είναι όμως και η εγγύηση, καθώς γλιτώνει λεφτά στον κάτοχο (από ξαφνικές βλάβες). Εδώ λοιπόν η Renault έχει το προβάδισμα αφού δίνει 5 χρόνια δωρεάν εγγύηση ή 100.000 χλμ. στα μηχανικά μέρη ενώ η Skoda δίνει 4 έτη. ή συνολικά 80 χιλιάδες χλμ..
Περισσότερες ψηφιακές ευκολίες & προβάδισμα η Skoda
Η σύγχρονη τάση στο After Sales είναι οι digital υπηρεσίες που παρέχουν οι μάρκες στους κατόχους. Πέρα από τις απομακρυσμένες δυνατότητες εξυπηρέτησης που έχει ο κάτοχος στα χέρια του, όπως π.χ. το ηλεκτρονικό ραντεβού για service, οι εταιρείες έχουν αναπτύξει ειδικές εφαρμογές, μέσω των οποίων χειρίζεστε και ελέγχετε το αυτοκίνητό σας από το τηλέφωνό σας.Εκεί η Skoda έχει προβάδισμα, αφενός μεν γιατί έχει ένα διευρυμένο πεδίο υπηρεσιών, με χαρακτηριστικά όπως τον έλεγχο της κατάστασης του αυτοκινήτου ή on line αγορές συνδρομητικών υπηρεσιών, αφετέρου δε, γιατί η Renault έχει μείνει πίσω στον συγκεκριμένο τομέα και δεν έχει κάποια αντίστοιχη εφαρμογή.
1.jpg)